從券商總裁轉型財經(jīng)KOL，牛壯說：“這就像圍城，外面的人想進去，里面的人想出來，我現(xiàn)在出來了，暫時還不想回去。”

作為券商行業(yè)首個以總裁IP為特色的抖音號，牛得林奇無論是創(chuàng)作數(shù)量、內容質量還是用戶互動表現(xiàn)，業(yè)內鮮有賬號可與之匹敵，一時風頭無兩。

2022年12月，辭任恒泰證券總裁的牛壯決定全力擁抱社交媒體平臺，業(yè)內一時嘩然，他將把牛得林奇帶往何處，在快抖微引領的超級APP時代他看到了金融業(yè)哪些潛藏的機會？

(相關資料圖)

本期Yiwealth研究院邀請牛壯來分享他對金融行業(yè)未來發(fā)展的思考洞見。

不能擁抱時代變化的人都會被淘汰

2021年9月，認證為恒泰證券企業(yè)號的牛得林奇抖音號發(fā)布了第一條短視頻。

2022年10月，牛得林奇賬號粉絲數(shù)突破100萬。

而如今，剝離券商總裁濾鏡的牛得林奇，正在探索付費直播課的業(yè)務模式，牛得林奇不斷以內容為抓手，探索金融行業(yè)在短視頻時代的機會。

圖片來源：牛得林奇抖音號

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.67億，其中，短視頻用戶規(guī)模首次突破10億，滲透率高達94.8%，短視頻APP已成為國民級應用。

在巨大的流量加持以及用戶注意力轉移的背景下，短視頻正在重塑各行各業(yè)的商業(yè)模式，如果說大消費為代表的行業(yè)早已主動擁抱變化，金融行業(yè)則不乏觀望者。

“這是一個時代的革命，在這個時代里賣女裝的、賣口紅的都變了，只剩金融行業(yè)還沒跟上。但是金融機構早晚也得變，如果只是躲在你的APP里，實際上也沒有人會進去，因為大家都在抖音、快手這些超級APP里待著。未來，金融行業(yè)的所有人都必須變成KOL，不能成為KOL的人終將被這個時代淘汰。”這也是牛壯躬身下場做抖音號的原因。

縱觀整個金融行業(yè)，且不說高管親身入局社交媒體的案例鳳毛麟角，大部分機構不是仍在岸邊踱步觀望，就是內部還未明確社媒運營能帶來什么，如何評估投產比而駐足不前。

此番情景也不禁讓人聯(lián)想到多年前PC時代向移動互聯(lián)網(wǎng)時代變遷的過程中，未跟隨上時代步調的公司被自然淘汰。歷史不會簡單重復但往往押著相似的韻腳。牛壯認為，如果金融機構不能以當下用戶熟悉的方式提供服務的話，就會像移動互聯(lián)網(wǎng)時代沒有移動端APP的銀行，被埋沒在時代的洪流之中。

流量重新洗牌，專業(yè)將是財經(jīng)KOL的分水嶺

抖音財經(jīng)領域創(chuàng)作者數(shù)量持續(xù)增長， 域內財經(jīng)生態(tài)逐漸成熟。抖音最新發(fā)布的《2022抖音財經(jīng)內容生態(tài)報告》顯示，截至2022年12月底，粉絲量級在1萬人以上的財經(jīng)達人數(shù)量較上一年同期增長了51.6%。從分布上來看，粉絲層級在50萬以下的KOL仍然占據(jù)大多數(shù)，而百萬量級以上的頭部KOL占比在各類型中都不到5%，呈現(xiàn)出較為明顯的頭尾分化。

圖片來源：《2022抖音財經(jīng)內容生態(tài)報告》

相比于早期入場坐擁千萬粉絲的財經(jīng)KOL，牛壯入場抖音的時機明顯已經(jīng)晚了很多，但他并不悲觀。牛壯分析說：“以互聯(lián)網(wǎng)為載體的任何一個商業(yè)模式，先發(fā)優(yōu)勢都占據(jù)了重要地位，但并不意味著機會已經(jīng)沒有了。抖音上的粉絲數(shù)只代表過去曾經(jīng)關注過賬號的人數(shù)總和，這個數(shù)字不等于現(xiàn)在會看你視頻和直播的人數(shù)，一個 1000萬粉絲的大V，可能來看你視頻或直播的連5萬都不到，而另外的粉絲流量實際上都被重新分配了。”

此外牛壯還認為，當互聯(lián)網(wǎng)流量登頂時，新聞類內容流量增長乏力，而專業(yè)向的財經(jīng)內容需求不斷增長，前者為早期入場的大多數(shù)財經(jīng)KOL所長，后者則是金融從業(yè)者們的拿手好戲，也就是說，在財經(jīng)內容流量內卷之際，有專業(yè)能力的金融機構反而存在很大優(yōu)勢。

《2022抖音財經(jīng)內容生態(tài)報告》中也顯示出，金融從業(yè)者如基金經(jīng)理、保險代理人等也是抖音財經(jīng)興趣用戶偏好的創(chuàng)作者類型之一。牛壯作為第一批下場的專業(yè)主播，既懂社交平臺的用戶需求，又有金融行業(yè)的硬核背景，優(yōu)勢顯而易見。

圖片來源：《2022抖音財經(jīng)內容生態(tài)報告》

社媒運營應從內容開始，而非獲客

實際上，金融機構做抖音，并非新鮮事。

據(jù)Yiwealth研究院最新數(shù)據(jù)，以抖音平臺為例，截至2023年2月底，共有136家銀行（機構總數(shù)203家）開設175個賬號，85家券商（機構總數(shù)140家）開設128個賬號，97家基金（機構總數(shù)155家）開設109個賬號，入駐率分別為67%、61%、63%。

數(shù)據(jù)來源：Yiwealth研究院（截至2023.2.28） 數(shù)據(jù)說明：銀行機構總數(shù)指的是在銀保監(jiān)會注冊的國有大型商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、民營銀行、外資銀行、城市商業(yè)銀行；公募基金機構以及券商機構總數(shù)取自證監(jiān)會公布的機構名錄顯示的機構總數(shù)。

而橫亙在這些已入局機構面前的重要問題是，內容已發(fā)布，粉絲已集聚之后，賬號運營如何與業(yè)務進行有機結合，從粉絲轉換成用戶有幾步？

牛壯算了一筆賬：單個證券有效戶在傳統(tǒng)開戶路徑下的成本至少1000元，假設一個百萬粉絲賬號能夠帶來1%的有效戶，即1萬個有效賬戶，開戶端能為公司節(jié)省至少1000萬的費用。此外，這1萬個有效戶按照目前證券賬戶的平均資產貢獻來計算，每年還能帶來近3000萬的其他收入。這樣一算，單個賬號能產生4000萬收入，一個運營有效的IP養(yǎng)活一家小型營業(yè)部還是有希望的。

牛壯指出，很多賬號不能轉化的最主要原因在于，“賬號IP和粉絲之間是否建立了足夠的信任關系。”不追求過多的粉絲數(shù)，而是追求真正有購買力的、能夠信任自己專業(yè)能力的粉絲，這是牛壯從實踐中總結出的經(jīng)驗。

另外牛壯還表示，有些金融機構之所以找不到好的變現(xiàn)路徑，是因為他們還是沒有把抖音當成一個內容平臺，他們只是把尋找客戶線索的傳統(tǒng)展業(yè)方式換了個地方而已。

“從社媒運營邏輯上看，應該是先有用戶再有客戶，有些金融機構在這一點上完全做反了，他們都是沿著先開戶后再去關注后續(xù)服務的邏輯，所以就導致效果不好成本還高。而實際上在內容平臺上還是應該用內容來吸引用戶，你能夠用專業(yè)的內容打動別人，別人才會愿意接受你的服務，進一步接受你推薦的產品，開戶是水到渠成的事。”

從此前Yiwealth研究院與部分社媒平臺方的交流看，平臺方也大多認為，線索經(jīng)營限制了互聯(lián)網(wǎng)流量放大 ，只是通過平臺獲取線索，以傳統(tǒng)銷售手段推進轉化，可能也非平臺初衷。一些券商營業(yè)部賬號反而能在轉化上比總部賬號出色，恰恰是放棄一味追求開戶，轉而考慮用戶為什么要開戶，這種運營思維反而能帶來“無心插柳柳成蔭”的效果。

賦能更多金融機構，一起奔赴短視頻風口

離職之后，牛壯的規(guī)劃不止于牛得林奇IP運營。“作為一個金融從業(yè)者，做到了流量端和金融端的打通變現(xiàn)，那么服務我自己一個IP不如去服務一個公司，服務一個公司不如去服務整個行業(yè)。”北京牛基科技有限公司恰好承載了牛壯未來的星辰大海。

北京牛基科技有限公司官網(wǎng)顯示，公司基于數(shù)智化的私域工具管理服務，給財富管理行業(yè)及企事業(yè)單位提供一體化連接工具解決方案，旨在通過科技手段創(chuàng)造先進的工具服務，連接端到端、人到人、產品到人，并堅持以人連接人的開放心態(tài)，以客戶實際需求出發(fā)，建立專而精的連接服務體系，提供分層定制的私享工具服務。

其中，以“數(shù)智化”手段提供“客戶分層定制服務”是牛基科技最為核心的業(yè)務。

牛壯以自己的賬號運營舉例，在粉絲數(shù)達到一定量級后，一個大V是很難服務得過來幾百萬粉絲的，服務半徑的擴大需要工具加持。比較有效的做法是，用工具幫助運營團隊進行用戶分層，根據(jù)用戶不同的標簽、不同的價值去完成分層運營，既能提供以用戶為中心的服務滿足用戶期待，也能提升自己的運營效率。而這也是金融機構用戶運營的訴求之一，面臨海量的用戶數(shù)，需要工具幫助提升金融機構的精準運營效率。

而公司更大的夢想是助力所有金融機構跟上短視頻時代。在未來，金融機構用短視頻的方式服務用戶，內部將會發(fā)生非常大的改變，包括人力資源結構、財務預算投向、合規(guī)風控的標準等等都將產生變革，而這些也都需要非常強大的服務能力和系統(tǒng)工具去支撐。

即使全職運營賬號，牛壯現(xiàn)在的工作也不只是出鏡視頻，作為一家初創(chuàng)公司的掌舵人，他還有公司規(guī)劃、引資合作、產品選品、對外溝通等諸多管理事務。

牛壯執(zhí)掌恒泰證券十年間，恒泰證券資產增值百倍、在港股成功IPO、將全證券牌照收入囊中，未來牛壯會把牛基科技帶向何方值得繼續(xù)期待。

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《Yiwealth 100+》是應帆科技（第一財經(jīng)控股的混合所有制新生代企業(yè)）旗下Yiwealth(應財智云)出品的一檔訪談欄目，從運營視角對話金融機構、財經(jīng)達人、MCN機構等流量先鋒，通過解構運營案例洞悉財富管理行業(yè)的趨勢與變化，為“全民理財時代”下的內容生態(tài)建設參與者提供參考思路和解決方案。

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基于豐富的領域數(shù)據(jù)庫資源、財經(jīng)達人池資源及專業(yè)財經(jīng)能力，Yiwealth（應財智云）輸出智能內容運營及社交化營銷兩大解決方案，助力金融機構實現(xiàn)用戶的精細化運營及精準觸達，有效實現(xiàn)財富管理業(yè)務增長。

（Yiwealth）

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