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2月10日，QQ 24周年慶，QQ網絡連接出現問題，眾多網友反映無法正常連接使用，“QQ崩了”的詞條再一次登錄熱搜。騰訊官方回應稱，因“鵝”的祝壽隊伍太龐大，參與周年慶人流量激增，服務器被擠爆，現已修復。

網絡安全專家田際云對記者表示，今日QQ崩了的原因可能是平臺沒有提前做好擴容準備，短時間內大批量用戶集中登錄，造成負載擁擠。

所謂“擴容”是指隨著業務發展與用戶數量增加，原本的服務受限于硬件基礎有限，無法滿足增加的用戶請求，或者受限于軟件能力，需要重新編程或修改數據結構，以便擴大服務的支撐能力。

而出現這種“基礎性”差錯的原因，在田際云看來，可能是由于當下微信成為主流社交工具，短視頻平臺工具也搶奪到更多用戶注意力，QQ活躍度近年來有所下降，中間幾次QQ周年慶平穩過渡，運維團隊略有大意。

騰訊2022年三季度財報數據顯示，該季度QQ移動終端月活5.74億，同比增長0.1%，環比增長1.0%。但在二季度，QQ移動終端月活賬戶數5.69億，同比下滑3.8%。

此前，“騰訊會議崩了”“B站崩了”“釘釘崩了”“王者榮耀崩了”“豆瓣崩了”等話題此起彼伏登上微博熱搜榜。

在接受第一財經記者采訪關于多款APP頻繁崩潰的問題時，騰訊集團副總裁、騰訊安全總裁丁珂曾表示，“確實壓力很大，”比較共性的問題在于，群眾感知到的“崩潰”，最核心的原因在于系統參與方太多，其中某一個環節崩了，全鏈條都會崩。而根本的原因可能不是技術問題，而是鏈條上的某些低級錯誤，比如配置錯誤、某個供應商設備斷網等。

此次QQ崩了的問題，截至發稿，騰訊方面暫未給出“流量過大”之外的其他理由。

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