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為合理利用數(shù)字科技手段提升金融教育宣傳廣度和深度，提高金融消費者金融數(shù)字技能和對數(shù)字安全風(fēng)險的認識，在青島銀保監(jiān)局指導(dǎo)下，平安財險青島分公司積極響應(yīng)315消費者權(quán)益保護宣傳周，于3月15日至16日，聯(lián)合《老年生活報》開展“一老一少一新”社區(qū)宣講活動，針對金融數(shù)字化給消費者帶來的影響和風(fēng)險開展教育宣傳。

3月15日，平安財險青島分公司走進明霞路社區(qū)，為老年干部們普及消保金融風(fēng)險知識。活動現(xiàn)場通過知識講座、現(xiàn)場互動、解難答疑等方式，圍繞金融詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等風(fēng)險，向老年人重點提示容易造成其受侵害的非法金融活動，還結(jié)合侵犯消費者權(quán)益的案例，幫助老年人提高防騙意識。同時普及了金融數(shù)字科技的運用，以及帶來的便利，獲得社區(qū)老年干部一致好評。

平安財險青島分公司副總經(jīng)理謝有強現(xiàn)場表示，近年來平安財險著力提升金融數(shù)字科技，線上打造“適老型”手機APP、小程序，優(yōu)化界面交互，便于老年人獲取信息和服務(wù)。門店接待人員全程指導(dǎo)老年人自助操作，享受線上化帶來的便利，擺脫“數(shù)字鴻溝”隔閡。同時考慮特殊人群上門辦理業(yè)務(wù)不方便的問題，專門推出了門店預(yù)約服務(wù)，通過好車主APP/平安車險門店服務(wù)小程序預(yù)約門店服務(wù)即可享受后臺客服的一對一云服務(wù)，享受便捷體驗，讓重點特殊人群感受到金融數(shù)字科技時代的貼心關(guān)懷。

3月16日，平安財險青島分公司走進同和路黨群服務(wù)中心，開展數(shù)字金融科技消保知識宣教活動。活動現(xiàn)場，平安財險青島分公司的消保宣傳小分隊為其發(fā)放宣傳折頁，針對適應(yīng)新市民群體金融需求，聚焦常用的金融產(chǎn)品和保險服務(wù)政策進行教育宣傳，增強其獲得感。除此之外，工作人員還向居民講解了金融詐騙、非法集資、理財陷阱的主要特征和常見手段，揭示了此類違法犯罪活動的欺騙性、風(fēng)險性和危害性。普及正確的投資理財知識，引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)、健康、理性的金融消費觀念，提高防范意識和維權(quán)意識，避免財產(chǎn)受到損失，倡導(dǎo)居民使用法律武器維護自己消費的合法權(quán)益。

通過此次攜手宣傳活動，讓社區(qū)更多居民群眾了解自己所擁有的權(quán)利，進一步提高和引導(dǎo)新市民群體消費者理性消費、增強消費信心、促進社會和諧穩(wěn)定起到了良好作用。

未來，平安財險青島分公司將持續(xù)為新市民、中老年人等金融知識薄弱群體賦能，通過“保護+賦能”兩種方式為民眾普及金融知識，用實際行動守護民眾“錢袋子”安全，希望通過每一次的社區(qū)公益活動帶去“有溫度的金融”，用實際行動踐行公益，積極履行社會責(zé)任，為廣大客戶提供“省心、省時、省錢”的金融服務(wù)體驗，為提振金融消費信心貢獻平安力量。

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