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近日,太平人壽青島分公司城陽支公司收到一面客戶委托家屬贈送,寫有 “熱情服務暖人心,客戶至上顯真情“的理賠錦旗。
據了解,Z女士在2017年認識了太平人壽業務人員林經理,雖然Z女士很有保險意識,但考慮自己40多歲的年紀保費高,所以剛開始不舍得給自己投保重疾險,選擇給子女投保。此后通過林經理持續的專業服務,Z女士陸續給自己投保了重疾險和醫療險,成為公司的VIP鉑金級客戶。近期Z女士突然心梗住院,林經理接到客戶的住院信息第一時間通知理賠人員,同時協助客戶收集和準備材料。
不久之后,Z女士便收到了公司重疾和醫療險32萬元的理賠款,驚呼沒想到,沒想到公司的理賠這么迅速,沒想到自己僅僅交了幾年的保費,保險公司就理賠了這么多。Z女士激動地和林經理說:“我這輩子真幸運 ,就是能遇見你,選擇太平。”
正如林經理所說,從業九年,踏踏實實做好工作,有汗水、也有淚水,有理解、也有誤解。可當看到一筆筆理賠款能幫助到更多客戶的時候,自己是那么的踏實。太平人壽將與更多客戶一起,追尋美好,共享太平。
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