(資料圖片)

青島的S女士具有很強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí)，2013年在太平人壽代理人的服務(wù)下，選擇投保了太平的重疾產(chǎn)品，保額100萬(wàn)元。

近期，S女士在體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)肺部結(jié)節(jié)，至醫(yī)院治療確診為肺癌。隨即客戶進(jìn)行了理賠報(bào)案，理賠人員接到報(bào)案后非常重視，第一時(shí)間聯(lián)系上了S女士了解詳細(xì)病情，同時(shí)送去關(guān)心慰問(wèn)，并指導(dǎo)其準(zhǔn)備理賠材料。

在與客戶溝通中太平人壽青島分公司工作人員了解到，客戶因個(gè)人原因已更換了居住地點(diǎn)，為讓客戶盡快獲得理賠，太平人壽青島分公司多機(jī)構(gòu)通力合作，決定由離目前S女士最近的支公司派出工作人員，至客戶家中提供服務(wù)并協(xié)助提交了理賠申請(qǐng)，經(jīng)審核，最終快速賠付100余萬(wàn)元重疾保險(xiǎn)金。

S女士在收到理賠款后，對(duì)太平人壽高效、暖心的理賠服務(wù)予以充分肯定，對(duì)工作人員貼心、周到、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)表示深深的感謝。S女士動(dòng)情地表示，保險(xiǎn)為其家庭撐起了一把保護(hù)傘，也讓自己對(duì)后期的康復(fù)充滿了信心，自己也會(huì)向身邊的親朋好友推薦太平人壽的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

標(biāo)簽： 太平人壽 青島分公司