近日，記者從多個電商平臺了解到，上周末開始，廣州部分區域訂單出現大幅度增加，雖然早前曾出現短暫配送延時的情況，但從本周一開始已經基本恢復常態。有市民表示，目前電商平臺上的菜品和價格與上周持平，不擔心供應問題。

常見菜品增加配送頻次

據某電商平臺相關負責人介紹，自4月9日開始，廣州各區的食品和日用品訂單有所增加。其中，大米、雞蛋、面食、葉菜、時令水果是老廣下單較多的商品。其中，多多買菜廣州區工作人員表示，近一周，廣州消費者線上買菜等生活需求明顯增加，該平臺米面糧油、果蔬、肉禽蛋等民生商品物資供應量環比上漲120%。京東到家、美團買菜、本來生活網和每日生鮮提供的數據可見，疫情管控地區訂單量相比之前有增長，民生品漲幅最為明顯。

針對不同區域門店需求情況，每日優鮮調整供貨量為1.5倍~4倍，其中蔬菜備貨量達平日3.6倍;水果備貨量達平日1.2倍;肉蛋備貨量達平日4.4倍。美團買菜相關負責人表示，目前平臺每天24小時關注市民需求，增加配送車輛與配送頻次，對于緊俏商品第一時間進行補充，確保市民生活穩定。京東App上線疫情民生保供專區，在遵守疫情防控的要求下，提供優質低價的糧油、母嬰、健康等民生商品充足供貨、及時安全配送。打開京東App，搜索“疫情保供”，即可進入專區頁面下單。記者梳理資料發現，目前大眾常用的買菜App均沒有出現缺貨情況。

各類菜品基本沒漲價

菜品價格是消費者關注的焦點之一。記者昨日早上通過每日優鮮下單了玉米、茄子等常見蔬果，從下單到送達用時57分鐘，與該平臺常態配速“一小時內送達”一致。記者將菜品與周邊菜市場商品價格作對比，價格也非常接近。

據京東超市數據，截至4月8日，京東廣州民生物資備貨充足，米面糧油等商品可保障消費者24天購買需求(以過往京東超市日銷量作參考標準);方便食品、飲用水等必需品可保障25天購買需求;生鮮品類面點烘焙、海鮮水產、速食熟食及豬牛羊禽類，可保障13天購買需求;乳品冷飲及水果蔬菜蛋，可保障10天購買需求。目前，京東到家、小時購聯合線下零售門店做好充足備貨，保障民生商品供給平穩、價格穩定。并通過達達快送增加騎士運力保障，從倉揀配全鏈路升級防疫舉措，保障訂單即時配送。

家住白云管控區的吳先生告訴記者，上周六早上9點，他通過某電商平臺下單買菜，菜品送貨較平時有延遲，“不過這種情況這兩天明顯改善了，我4月11日早上在這個平臺下單買菜，1.5小時即送達。”有業內人士表示，配送延時或與訂單激增有關，隨著各平臺作出充分準備，情況明顯改善，并且菜品的價格也基本沒有漲。

多平臺提供“無接觸配送”

為確保大眾買菜安心，各電商平臺也將配送安全最為工作重點。據了解，美團買菜所有工作人員已經完成了核酸檢測和疫苗接種。其服務站各站點持續嚴格執行每日消毒及消殺工作;緊急召回休假人員，落實疫情防控措施，站點要求全員及需要進出站點相關人員佩戴口罩，并進行雙手消毒，進入站點須驗證粵康碼，測溫登記，有異常第一時間按照應急預案進行報備并處置。此外，該平臺所有騎手及供應鏈路上下游從業人員，在每天上崗前和下班前進行兩次測溫，對于配送箱及設備每次配送完成后進行消毒，向具備條件的社區提供“無接觸配送”服務。

京東超市充分保障防疫消殺類產品的供應，在廣州區域，消毒液、洗手液、除菌劑及濕巾等品類商品，可滿足消費者16天內的購買需求。京東超市還將根據疫情發展趨勢加大庫存儲備，確保消費者能隨時買、送得到。多多買菜已建立起了入庫、出倉、配送等全環節全方位防控體系，要求員工上班期間必須全程佩戴口罩，測量體溫。同時，所有干線司機均已做核酸檢測。在此基礎上還將組織全員核酸檢測，提高倉庫全面消殺頻率。本來生活網根據防疫要求和用戶需求提供無接觸配送服務，所有配送人員定期核酸檢測，嚴格執行口罩佩戴、多次測溫和配送工具的消毒處理。

標簽： 電商平臺 菜品訂單 無接觸配送 菜品配送頻次