近日,攜程旅行網聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事局主席梁建章在接受媒體采訪時表示,將通過攜程平臺賦能戰(zhàn)略,支持旅游業(yè)中小微企業(yè)及個人創(chuàng)業(yè)者發(fā)展,進一步完善攜程旅行及服務生態(tài)圈。
我國經濟發(fā)展進入新常態(tài),積極培育新動能尤為重要。比如國家鼓勵“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”,一方面為創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略的實施助力,另一方面也為緩解就業(yè)壓力。近年來,國家不斷出臺的各項政策最終指向都是促進就業(yè),比如簡政放權以持續(xù)降低市場準入門檻和制度性交易成本,大力推行針對企業(yè)的減稅降費等。這些政策在宏觀上對鼓勵企業(yè)創(chuàng)新、支持中小微企業(yè)發(fā)展進而促進就業(yè)起到了較大作用。
雖然中小微企業(yè)具有地緣優(yōu)勢和靈活性,但缺少品牌和客源、資金不足、不夠專業(yè)等痛點也較為明顯。中小微企業(yè)急需產品庫、流量和系統(tǒng)支持,而這只有更大的平臺才能提供。比如一些特色旅行社,幾乎不可能獨立運營網站或開發(fā)APP,如果有一個大平臺可以通過自身流量和外部對接流量,對旅行社的特色產品進行精準賦能,無疑將對它們的發(fā)展起到極大的推動作用。
根據梁建章的說法,攜程的賦能戰(zhàn)略將為小微企業(yè)及從業(yè)者打開旅游市場的“盈利接口”,且這種接口的選擇是多樣化的,創(chuàng)業(yè)者可以根據自身優(yōu)勢“對號入座”:在鄉(xiāng)間田野有閑置房產的可以選擇民宿接口;海外留學生擅長導游的,可以進入“當地向導”接口。此外,提供個性化旅游服務的創(chuàng)業(yè)者,如旅游定制師甚至旅游KOL(關鍵意見領袖),可以在攜程平臺上找到相應的接口。
在平臺的賦能下,小微旅游企業(yè)及從業(yè)者可以集中精力進一步優(yōu)化自己的特色服務,而不需要為客源問題而過多操心。旅游服務供應商將在一個更加透明的市場上進行更加激烈的競爭,這將促進旅游行業(yè)服務水平的提高,讓消費者享受到更加優(yōu)質的旅游服務。
近年來,隨著國內消費不斷升級,消費者對優(yōu)質、個性化旅游服務需求與日俱增。可以期待,在供需雙方相互促進下,旅游市場將會涌現一批高質量的旅游產品,從而實現持續(xù)健康發(fā)展,而這又將進一步拉動社會消費需求。這些市場需求作為經濟的毛細血管,在吸納勞動就業(yè)方面作用巨大,一旦它們活絡起來了,就業(yè)壓力將會得到很大緩解。
中小微企業(yè)急需產品庫、流量和系統(tǒng)支持,而這只有更大的平臺才能提供。在平臺的賦能下,小微旅游企業(yè)及從業(yè)者可以集中精力進一步優(yōu)化自己的特色服務
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