中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道 “閱讀賺錢(qián)，提現(xiàn)秒到賬。”打開(kāi)不少小說(shuō)閱讀APP，都會(huì)出現(xiàn)類似廣告語(yǔ)。淘小說(shuō)、番茄免費(fèi)小說(shuō)、必看等小說(shuō)閱讀APP宣傳稱，用戶通過(guò)閱讀小說(shuō)就可以獲得收益。

當(dāng)前，知識(shí)付費(fèi)極為普遍。不過(guò)，在資本加持和“流量變現(xiàn)”的雙重作用下，免費(fèi)閱讀又重新出現(xiàn)，甚至在一定前提下，還能獲取收益，這對(duì)原本逐漸成熟的付費(fèi)閱讀市場(chǎng)造成了不小沖擊。

閱讀還能獲得收益，對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，當(dāng)然頗具吸引力。但這種模式能否維系長(zhǎng)久?對(duì)消費(fèi)者而言，是不是躺賺收益?提現(xiàn)流程是否規(guī)范?其中有無(wú)監(jiān)管漏洞?

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小說(shuō)閱讀APP花樣百出引流拉新

在“宅經(jīng)濟(jì)”的推動(dòng)下，數(shù)字閱讀市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)。而免費(fèi)閱讀為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的內(nèi)容規(guī)模和讀者群體，都帶來(lái)不小的增量。

去年世界讀書(shū)日期間，京東集團(tuán)、閱文集團(tuán)、微信讀書(shū)等聯(lián)合發(fā)布《閱讀大數(shù)據(jù)報(bào)告(第三季)》，數(shù)據(jù)顯示，疫情期間50.7%的用戶每天都會(huì)閱讀小說(shuō)，接觸閱讀超過(guò)5年的用戶中，84.2%每天都會(huì)閱讀小說(shuō)，用戶黏性極強(qiáng)。《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》在淘小說(shuō)APP看到，書(shū)城推薦首頁(yè)為各類言情及玄幻小說(shuō)，性別是必選項(xiàng)，針對(duì)男性、女性不同用戶，平臺(tái)會(huì)有針對(duì)性推薦不同小說(shuō)。選擇“女性”，書(shū)架中默認(rèn)書(shū)籍會(huì)有言情小說(shuō)類別。同樣，登錄必看、番茄免費(fèi)小說(shuō)APP，內(nèi)容大同小異，書(shū)城內(nèi)容也多為言情、玄幻等類別。

據(jù)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》了解，“免費(fèi)閱讀”的營(yíng)利模式主要有兩種，一種是通過(guò)廣告收入，另一種是通過(guò)“免費(fèi)”噱頭來(lái)增加平臺(tái)流量，等平臺(tái)積累一定流量后，再對(duì)熱門(mén)網(wǎng)文進(jìn)行免費(fèi)試讀，過(guò)了試讀章節(jié)后，之后的章節(jié)需要付費(fèi)閱讀。

不同的平臺(tái)內(nèi)容大同小異，如何增加用戶黏性?觀看廣告視頻、玩游戲、拉新等方式，成為引流新手段。所謂的小說(shuō)閱讀平臺(tái)，也成為廣告集散地。通過(guò)廣告變現(xiàn)這種商業(yè)模式更容易為大眾所接受。跟付費(fèi)閱讀中占重要地位的版權(quán)運(yùn)營(yíng)相比，免費(fèi)閱讀廣告模式更加直接，變現(xiàn)周期更短，不需要長(zhǎng)期IP運(yùn)營(yíng)。

對(duì)于一些用戶來(lái)說(shuō)，閱讀免費(fèi)小說(shuō)還可以獲得收益，無(wú)形中增加了用戶黏性。但網(wǎng)友“酸菜魚(yú)”對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》表示，現(xiàn)在出現(xiàn)很多免費(fèi)小說(shuō)APP，雖然內(nèi)容是免費(fèi)的，但不時(shí)會(huì)跳出一些小廣告，對(duì)于像他這種僅需要閱讀功能的用戶來(lái)說(shuō)，會(huì)比較反感。

在淘小說(shuō)APP，1萬(wàn)金幣等于1元現(xiàn)金，通過(guò)閱讀小說(shuō)、觀看廣告視頻、玩小游戲可獲得金幣。《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》嘗試觀看了約一分鐘廣告，獲得60金幣。頁(yè)面顯示，每邀請(qǐng)1位好友可賺32元，但需要好友堅(jiān)持閱讀小說(shuō)。新用戶首次僅可提現(xiàn)0.3元，但仍需觀看小視頻。

“看書(shū)賺錢(qián)”提現(xiàn)并不易

通過(guò)提現(xiàn)規(guī)則來(lái)吸引用戶閱讀，并不乏先例。此前趣頭條作為新聞資訊類軟件，用戶通過(guò)閱讀相關(guān)消息可以獲得收益，趣頭條推出看新聞賺零錢(qián)模式，短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)用戶數(shù)量的裂變式增長(zhǎng)，僅用兩年時(shí)間就赴美上市。如今免費(fèi)小說(shuō)APP“看書(shū)賺錢(qián)”運(yùn)營(yíng)模式與其如出一轍。

不過(guò)，“看書(shū)賺錢(qián)”并不是人們想象的那么容易。《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》從多個(gè)社交平臺(tái)了解到，不少網(wǎng)友都在反映小說(shuō)閱讀APP提現(xiàn)難，遭遇“提現(xiàn)失敗，錢(qián)已退回錢(qián)包”的尷尬。

網(wǎng)友“小一”在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》采訪時(shí)表示，自己已在必看APP連續(xù)簽到57天。提現(xiàn)了幾次都顯示平臺(tái)提現(xiàn)額度不足。“每天10點(diǎn)開(kāi)始有額度更新倒計(jì)時(shí)，但頁(yè)面計(jì)時(shí)到倒數(shù)1秒時(shí)，頁(yè)面又會(huì)變成23：59：59。”

必看APP頁(yè)面顯示，平臺(tái)每日上午10：00會(huì)發(fā)放一定額度的提現(xiàn)金額，全平臺(tái)用戶共享。提現(xiàn)1元需至少連續(xù)簽到10天，提現(xiàn)5元需至少連續(xù)簽到20天。

對(duì)此，必看 APP客服回復(fù)稱，“早上10點(diǎn)會(huì)更新額度，100元限額7萬(wàn)多，50元限額4萬(wàn)多，30元限額3萬(wàn)，10元限額1.5萬(wàn)，其他金額在金幣提現(xiàn)里有顯示，提完就要等第二天了。”

針對(duì)閱讀小說(shuō)提現(xiàn)問(wèn)題，老用戶“小婭”說(shuō)，不少平臺(tái)前期都會(huì)打著免費(fèi)閱讀可提現(xiàn)的噱頭，前期部分軟件是可以少量提現(xiàn)的。但逐漸平臺(tái)就會(huì)以用戶違規(guī)操作、審核不通過(guò)等理由來(lái)拒絕提現(xiàn)。

高質(zhì)量?jī)?nèi)容是發(fā)展基礎(chǔ)

目前看來(lái)，多數(shù)免費(fèi)小說(shuō)APP也存在無(wú)可忽視的硬傷。無(wú)法創(chuàng)造適合高水準(zhǔn)內(nèi)容的環(huán)境，只能做簡(jiǎn)單的“流量廣告”生意。

深圳市思其晟公司CEO伍岱麒接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》采訪時(shí)表示，這類小說(shuō)閱讀平臺(tái)是以內(nèi)容創(chuàng)作、吸引用戶注意力和保持用戶停留時(shí)間，通過(guò)獲得廣告收益，或者作品的影視版稅收益來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。營(yíng)收需要支付創(chuàng)作者和用戶的費(fèi)用，以及在外平臺(tái)導(dǎo)流的費(fèi)用。這類閱讀平臺(tái)的商業(yè)模式，應(yīng)該還在逐漸完善中，未見(jiàn)得已經(jīng)成型。

“對(duì)受眾而言，言情小說(shuō)、玄幻小說(shuō)輕松易讀，不必要費(fèi)腦就可以輕松獲得一個(gè)獵奇的故事。如果故事架構(gòu)很豐滿，其中隱藏和涵蓋了許多文史知識(shí)，那對(duì)于讀者而言絕對(duì)是一舉兩得的好事。”在出版行業(yè)工作十余年的閱讀家Lab內(nèi)容主編王歡對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》表示，但如果小說(shuō)作者為了“碼字”而虛構(gòu)太多沒(méi)有含金量的內(nèi)容，那只會(huì)浪費(fèi)讀者的時(shí)間。

伍岱麒建議，有關(guān)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)有關(guān)內(nèi)容方面予以一定約束，尤其一些小說(shuō)閱讀平臺(tái)的內(nèi)容充斥著不正確的價(jià)值觀，或者帶有色情成分，會(huì)影響青少年身心健康。平臺(tái)應(yīng)有相應(yīng)規(guī)范約束以外，還需要加強(qiáng)監(jiān)管。

王歡認(rèn)為，免費(fèi)小說(shuō)軟件會(huì)誘導(dǎo)很多人開(kāi)始閱讀，但如果平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量差糟粕多，那就留不住用戶。讀者對(duì)內(nèi)容質(zhì)量的要求也會(huì)越來(lái)越高。其實(shí)，喜愛(ài)閱讀的人對(duì)知識(shí)付費(fèi)這種商業(yè)邏輯已經(jīng)接受。而免費(fèi)模式在推廣初期有效果，但想長(zhǎng)久發(fā)展，靠“免費(fèi)”引流，不如從優(yōu)質(zhì)內(nèi)容扶植的角度去思考和架構(gòu)。

例如，大IP時(shí)代，“影文聯(lián)動(dòng)”愈發(fā)緊密。由網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品成功改編而來(lái)的影視劇，憑借強(qiáng)大的傳播效應(yīng)，進(jìn)而帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品再次走紅。由此可見(jiàn)，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容仍是吸引用戶的關(guān)鍵。

今年3月中國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的《2020年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展報(bào)告》指出，免費(fèi)閱讀與付費(fèi)閱讀融合發(fā)展，或?qū)⒊蔀槊赓M(fèi)閱讀平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。此舉能夠打破單一免費(fèi)閱讀模式所帶來(lái)的困局，有利于充分挖掘作品的閱讀價(jià)值，延長(zhǎng)作品的價(jià)值生命周期，覆蓋更大規(guī)模用戶群體，豐富收益方式。

王歡認(rèn)為，免費(fèi)閱讀的推行，反而會(huì)讓付費(fèi)閱讀的平臺(tái)和作品朝著精品化的方向發(fā)展，加速行業(yè)的蛻變。(王小月)

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