近期，懷柔區政府、懷柔科學城管委會正在組織編制科學設施平臺服務手冊，為包括高能同步輻射光源等5個大科學裝置在內的29個科學設施平臺提供一對一精準服務。

“懷柔科學城在建工程已經全部復工，相關服務也需要進一步跟進和升級。編制專項服務手冊就是以服務為導向，進一步指導區內職能部門及管委會相關處室，清晰自己應該在項目各個階段承擔什么任務、提供什么服務，主動作為。”懷柔科學城管委會相關負責人表示。

服務手冊圍繞項目建設全周期、全過程、全要素，對項目概況、立項規劃、建設安裝、運行管理、成果轉化、服務保障等進行了全面梳理，包括科研人員的住房、子女教育、醫療等生活需求也都寫進其中。各職能部門可根據手冊中的職責分工，找準項目建設過程中的各個需求點和時間點，將服務前置，按需提供精準服務。

據介紹，29個科學設施平臺服務手冊的編制工作計劃4月底完成，屆時將下發至區內各職能部門，指導具體工作，為科學設施平臺建設運行管理和科研人員需求提供更好的服務。(于麗爽 劉玉崢)

標簽： 懷柔科學城 精準服務