京東對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示，京東履約訂單量不斷提升，正在盡一切努力恢復(fù)上海的運(yùn)力，但鑒于疫情的復(fù)雜性，運(yùn)力還沒(méi)有恢復(fù)到疫情前水平，總體仍處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。

京東集團(tuán)副總裁、華東區(qū)負(fù)責(zé)人王文博表示，作為上海第一批生活物資保障供應(yīng)的重點(diǎn)企業(yè)，京東調(diào)集全國(guó)物資、人力、運(yùn)力等，全力支持上海的抗疫保供工作。

京東高層稱(chēng)，京東承擔(dān)社會(huì)責(zé)任一直是不惜力、不算賬的，從2020年武漢疫情初發(fā)到過(guò)去兩年來(lái)全國(guó)各地疫情防控，京東第一時(shí)間奔赴任何需要的地方，努力保障物資供應(yīng)。

在此次參加上海抗疫保供的過(guò)程中，王文博特別感謝國(guó)家發(fā)改委等相關(guān)部委、長(zhǎng)三辦，以及上海、江蘇、蘇州、昆山等各級(jí)政府部門(mén)的大力支持。王文博表示，相關(guān)政府部門(mén)成立了保障工作專(zhuān)班，連日來(lái)加班加點(diǎn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，與相關(guān)部門(mén)以及包括京東在內(nèi)的保供企業(yè)緊密溝通、及時(shí)調(diào)度，解決難點(diǎn)、打通堵點(diǎn)，在跨省、市內(nèi)通行證辦理上也給予保供企業(yè)最大的支持，第一時(shí)間辦理了防疫車(chē)輛通行證。

隨著上海周邊及市區(qū)的非涉疫倉(cāng)庫(kù)陸續(xù)放開(kāi)，以及滬昆生活物資通行機(jī)制的建立，京東稱(chēng)上海用戶(hù)已收到或部分收到此前下單的京東訂單。

上海本地和外地支援的京東快遞小哥，均處于滿(mǎn)負(fù)荷工作狀態(tài)，每天加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)。對(duì)此，王文博表示，公司一方面持續(xù)增派運(yùn)力、以在人員輪班休息上給予充分保障，另一方面也將做好快遞員的壓力疏導(dǎo)、心理健康等工作。

另外，具體到上海各個(gè)街道、社區(qū)，由于防控管理要求各有不同，京東在不同社區(qū)的具體履約情況存在一定的不均衡現(xiàn)象。王文博稱(chēng)，京東充分理解廣大上海用戶(hù)目前的物資和配送需求，也會(huì)竭盡全力滿(mǎn)足。但受制于疫情，目前仍存在部分用戶(hù)配送延遲的現(xiàn)象，特別感謝用戶(hù)的包容和理解。京東會(huì)繼續(xù)努力，相信在上海市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，包括京東在內(nèi)的廣大重點(diǎn)保供企業(yè)一定會(huì)團(tuán)結(jié)一心，與時(shí)間賽跑、與疫情較量，堅(jiān)決做好民生物資的保障，助力上海早日打贏(yíng)這場(chǎng)疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。

標(biāo)簽：