近日,有網友反映上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院(下稱“瑞金醫院”)總機難以打通。針對該問題,目前瑞金醫院方面已進行了一些改進。
4月18日,中國工程院院士、上海交大醫學院附屬瑞金醫院院長寧光在其微信朋友圈表示,可以撥通瑞金醫院總機64370045后直接撥急診預檢臺665995,665595。如果總機打不通,市民朋友還可以打4006197000,這是醫院疫情期間專門開通的咨詢電話。
“其實我們一直在努力開放著,大家不要再試了,如果有急救也可以直接120,否則我們總機打爆了,真正需要的人反而打不通!”寧光在朋友圈說。
目前,瑞金方面亦對外發布了如何更快撥通該醫院的問訊熱線。
據顯示,急診問詢電話:64370045(總機)轉665595或665821;直線電話:5465-6197,3418-6812;問診問訊電話:64370045(總機)轉600105;預約電話:6466-4140(服務時間:門診開放日的早上8點至下午5點)。其他問訊事宜可24小時撥打“瑞金熱線”:4006-197-000。
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