12月17日晚，阿里巴巴（09988.HK/BABA.NYSE）2021年投資者日活動在線上舉行，阿里巴巴董事會主席兼首席執行官張勇詳解了公司內需、全球化、高科技三大戰略的最新進展。

在內需戰略上，“盡管消費者業務面臨非常大的競爭壓力，但我們已經建立起一個廣泛矩陣，來滿足用戶多樣化的需求。”張勇表示，平臺年度消費者規模已經達到9.53億，不可能只通過單一產品、單一服務去滿足所有需求，這是阿里巴巴建設消費者業務矩陣的重要前提。

對于消費者業務的增長引擎，張勇表示，首先在用戶增量方面，隨著新一代消費者的加入，以及下沉市場數字化的推進，本財年內（2021.4.1-2022.3.31）預計可實現服務10億國內年度活躍消費者。在收獲大量下沉市場消費者的同時，平臺ARPU（用戶平均消費）仍保持在8400元。其次，不同消費品類數字化滲透率差異很大。人們越來越習慣在網絡上購買服飾、消費電子等產品，但食品生鮮、旅游、健康、家居等領域仍有巨大的數字化潛力，有望與平臺實現雙向共振和規模增長。第三，平臺為商家提供全生命周期的消費者運營和商品運營的能力。

在全球化戰略上，2022財年上半年（2021.4.1-2021.9.30），包括Lazada、AliExpress、Trendyol、Daraz和阿里巴巴國際站在內的海外商業收入同比增長41%。數據顯示，目前東南亞市場的電商滲透率僅為11%，EMEA（歐洲、中東和非洲）市場電商滲透率為12%，無論整體規模增長還是數字化滲透率提升，未來都擁有巨大空間。

在高科技戰略上，圍繞經濟和社會發展所需，一方面，阿里堅持做深做強技術，并從核心軟件技術、操作系統不斷走向對芯片等關鍵底層技術的突破，建設核心能力；另一方面，依托云計算能力、云釘一體戰略，發展基于互聯網、零售、金融、交通、制造業等行業的解決方案，深度參與全社會的產業數字化進程。

張勇表示，公司在前沿技術領域會堅定探索和布局，先后成立了XR實驗室、量子計算實驗室等團隊，面向未來做技術儲備。目前，阿里人工智能也在多領域進入大規模應用階段。

與此同時，阿里巴巴在信息披露上將作出調整，將商業分部進一步拆分為“中國商業”、“跨境及全球商業”、“本地生活服務”、“菜鳥”四個部分。阿里巴巴集團首席財務官武衛表示：“部分業務也可能獲得自己的外部融資機會。”

此外，張勇宣布將ESG確立為公司未來發展的價值基礎，并分享了阿里巴巴的碳中和目標：到2030年，阿里巴巴自身運營實現碳中和，協同生態上下游，共同實現碳排放強度較2020年減半，并開創性地首推“范圍3+”的維度，到2035年帶動生態累計減碳15億噸。

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