就在今年的“黑色星期五”（11月26日）當(dāng)日，世衛(wèi)組織（WHO）將在南非發(fā)現(xiàn)的新型冠狀病毒變異株（B 1.1.529）命名為“奧密克戎”。但美國消費(fèi)者看起來似乎并沒有對此太上心。他們不僅如期掏出錢包，甚至還回歸了線下實(shí)體店購物。

據(jù) Sensormatic Solutions 數(shù)據(jù)，“黑色星期五”當(dāng)日，美國線下購物消費(fèi)者的數(shù)量與2020年相比增加了47.5%，不過同疫情前還有差距，與 2019 年相比仍下降了 28.3%。

在美國加利福尼亞州灣區(qū)生活的祖然是一名數(shù)據(jù)分析師。她對第一財經(jīng)記者表示，今年推廣疫苗接種后，不少人都愿意也敢于在感恩節(jié)和“黑色星期五”出門購物，雖然新聞上對奧密克戎的報道也很及時，但她所在城市并未有太多應(yīng)對措施，也沒報道出現(xiàn)病例。“供應(yīng)鏈吃緊，在線訂單缺貨，消費(fèi)者去店里看到實(shí)物就能買，會放心些，再加之很多人已經(jīng)堅持社交距離很長時間里，假日期間想出去溜達(dá)。”她解釋道。

如祖然所說，由于對供應(yīng)鏈的擔(dān)憂，不少選擇網(wǎng)購的美國消費(fèi)者提前了購物時間。據(jù)Adobe Analytics最新出爐顯示，今年“黑色星期五”的在線支出總額為 89 億美元，略低于去年的90億美元。Adobe Digital Insights 首席分析師潘德雅（Vivek Pandya）表示：“‘黑色星期五’有史以來第一次出現(xiàn)了增長逆轉(zhuǎn)。”

同時，Adobe Analytics的統(tǒng)計顯示，“黑色星期五”當(dāng)天，玩具和烹飪用品最暢銷，而在網(wǎng)上，電子產(chǎn)品和視頻游戲最搶手。

實(shí)體店銷售大增

據(jù)外媒報道，美國國家過敏癥和傳染病研究所所長福奇表示，奧密克戎可能已在美國出現(xiàn)，但尚未被發(fā)現(xiàn)。

同時，據(jù)美國全國零售聯(lián)合會的最新調(diào)查顯示，預(yù)估美國近三分之二的“黑色星期五”購物者去商店而非在網(wǎng)上購物，這一數(shù)字高于2020年的51%，那時美國的新冠疫苗接種尚未普及。

而根據(jù)MasterCard SpendingPulse 的數(shù)據(jù)，截至26日下午，美國東海岸的店內(nèi)銷售額比去年增長了42.9%。在服裝和百貨商店銷售的推動下，不包括汽車在內(nèi)的零售總額增長了29.8%。

同時，由于擔(dān)心禮品無法如期而至，美國商務(wù)部公布的數(shù)據(jù)可以看到，10 月的早期假日購物行為已經(jīng)使美國零售額環(huán)比增長了 1.7%，為今年3月以來的最大增幅，增幅大于經(jīng)濟(jì)學(xué)家的預(yù)期。

美國零售聯(lián)合會首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家克萊因茨（Jack Kleinhenz）則認(rèn)為，受疫情影響，美國消費(fèi)者在商品上的支出持續(xù)高于在服務(wù)上的支出，這增加了供應(yīng)鏈壓力，導(dǎo)致商品價格上漲。

他還指出，隨著年末假期的到來，11月和12月，美國消費(fèi)者在商品上的支出仍可能出現(xiàn)增長。

不過要看到的是，在通貨膨脹率高企的當(dāng)下，美國10月消費(fèi)者物價指數(shù)（CPI）以三十年來最快的年率攀升，12個月內(nèi)上漲了6.2%，為1991年以來最大同比漲幅，且連續(xù)5個月同比增長超5%，這也讓假日購物者面臨更高的價格和更少的折扣。

根據(jù) Salesforce 的數(shù)據(jù)，美國感恩節(jié)的平均折扣同比下降了 7%，雖然訂單價值上漲了 11%，但消費(fèi)者購買的商品數(shù)量卻減少了 3%。

預(yù)計美國人將消費(fèi)2070億美元

同時，今年“黑色星期五”的在線銷售額稍遜于往年。Adobe Digital Insights 主管施萊內(nèi)（Taylor Schreiner ）對此解釋道，“黑色星期五”仍然是一個重要的網(wǎng)上購物日，但銷售激增反而發(fā)生在營銷較少的那些日子，很多消費(fèi)者從 10 月下旬就開始采買了。

實(shí)際上，出于供應(yīng)鏈等問題的考慮，零售商早在9月起，就開始吸引購物者在網(wǎng)上進(jìn)行假日采購。根據(jù)市場研究組織 GlobalData 的數(shù)據(jù)，近59%的美國消費(fèi)者的購物時間都比2020年早。

麥肯錫的一項(xiàng)調(diào)查則發(fā)現(xiàn)，到10月初，31%的受訪者已經(jīng)完成了至少四分之三的假期購物，部分原因就是擔(dān)心供應(yīng)鏈出問題。

麥肯錫敏捷消費(fèi)者洞察團(tuán)隊負(fù)責(zé)人查姆（Tamara Charm）解釋道：“零售商面對的問題是，消費(fèi)者想花錢，而且想早點(diǎn)花錢。”

Adobe Analytics方面的數(shù)據(jù)則顯示，自11月初以來，在線購物者的支出已超過750億美元，比去年同期增長 20%。

近十余年來，“黑色星期五”之后的第一個周一“網(wǎng)絡(luò)星期一”（Cyber Monday），因電商在線打折促銷力度較大，也隨之成為重要的購物節(jié)，并形成一個從感恩節(jié)到“網(wǎng)絡(luò)星期一”的“網(wǎng)絡(luò)五日銷售季”（11月25~29日）。

Adobe Analytics預(yù)計，美國今年“網(wǎng)絡(luò)星期一”（11月29日）的銷售額將達(dá)到 102 億至 113 億美元，令其成為今年最大的網(wǎng)上購物日。 Adobe還預(yù)計整個假期期間，美國消費(fèi)者支出為2070億美元。

Adobe Analytics表示，目前可以看到的是，11月中有18 天的日銷售額均超過30億美元，創(chuàng)歷史新高，而去年同期僅有5天達(dá)到這個程度，剩下幾天的支出也超過了20億美元。

在引入了“黑色星期五”的英國，根據(jù)信用卡發(fā)行商巴克萊支付的數(shù)據(jù)，“黑色星期五”在英國的支出創(chuàng)下歷史新高。與2019年的水平相比，截至當(dāng)日晚上，總交易量增長了2.4%，與2020年相比則增長了 23%。

巴克萊支付首席執(zhí)行官卡梅倫（Rob Cameron） 表示：“我們應(yīng)該準(zhǔn)備好迎接有史以來最成功的‘黑色星期五’之一。”

電子產(chǎn)品和視頻游戲最暢銷

Adobe Analytics的數(shù)據(jù)顯示，總體來看，當(dāng)天玩具和烹飪用品相當(dāng)暢銷，其中消費(fèi)者購買最多的玩具包括樂高積木和獨(dú)角獸彩虹魔法驚喜蛋。第一財經(jīng)記者隨機(jī)查詢了一些暢銷玩具，目前在美國主要的網(wǎng)購平臺上都處于缺貨狀態(tài)。

此前，為了如期交付，公仔玩具豆豆寶寶（Beanie Babies）的美國制造商泰爾（Ty）曾累計在中美間包機(jī)150多個航班，將毛絨玩具帶到美國，每架航班的成本在150萬~200萬美元（約合960萬~1280萬元人民幣）。

不過電子產(chǎn)品和視頻游戲才是網(wǎng)購最暢銷產(chǎn)品，其中最搶手的包括三星和Vizio制造的電視、Meta的虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡Oculus Quest 2以及電子游戲 FIFA 22和孤島驚魂 6等。

不過，Adobe 也稱，電子產(chǎn)品是“黑色星期五”早些時候缺貨程度最高的類別。

美國券商Wedbush分析師艾夫斯（Daniel Ives）則預(yù)測，在“黑色星期五”和圣誕節(jié)之間，蘋果將銷售約4000萬部iPhone。

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