云計算是企業數字化轉型的基礎和催化劑。云端的大數據分析、流程自動化等先進技術，都是企業數字化轉型中必不可少的技術要素。

但“上云”之路并非坦途。尤其對許多傳統企業而言，數字化技術的應用仍處摸索階段：固定資產占比高、庫存周轉慢、利潤率低、現金流不足……是許多企業尚未解決的傳統管理難題；而數字轉型項目成本高、周期長、難度大，導致它們在面對轉型項目上十分謹慎。

作為云服務領域的全球領導者，埃森哲云優先戰略將如何賦能企業？

“上云”背后的挑戰

并非所有企業都做好了“上云”與數字化轉型的準備。

埃森哲最新研究表明，云服務有助于幫助企業提高成本效率、提升服務水平、加快產品上市速度、重塑業務模式并強化業務韌性。但是，只有不到四成（37%）的企業表示，它們在云方面的投資充分實現了預期價值。

報告顯示，企業“上云”會遇到諸多挑戰和難點，包括安全合規、業務復雜性、應用復雜性、團隊能力、現存的基礎設施等。

具體而言，在安全和風險合規方面，企業面臨遵守安全法規、數據隱私和保護等方面的挑戰；同時，安全控制與部署速度相互牽制。

而企業更注重增加收入或降低成本，IT部門和業務方之間缺乏協作也將影響業務成功。

此外，現存的基礎設施以及遺漏的應用系統大量存在，技術升級難度和挑戰較大。

一些企業準備擴大數字化投入，補充或增強自身的數字能力，也有部分企業決定延緩投資，把有限的資金用于維持企業當前的經營活動。如物流行業內部，起步較早的快遞類企業獲益于過去的數字化部署，利用實時洞察，資源配置成效顯著，更愿意增加投入；而較傳統的依靠人力為主的運輸企業可能會因生存難題選擇減少投資。

外部壓力的疊加導致企業對數字化轉型成果的期望更加務實，對投資回報要求更高，要求數字化投入能夠快速、直接地為企業帶來價值。調研顯示，85%的受訪企業希望在12 個月內看到數字轉型項目投入的回報，有43% 的企業甚至希望6 個月內就看到明確回報。

另一方面，衡量數字化回報的指標也更為明確，客戶滿意度、市場份額以及新產品新服務創造的利潤成為最重要的三個指標。

助力企業“上云”

通過數字化轉型，企業在運營、競爭力及價值創造等多個維度推動深刻變革，而云技術是數字化轉型的基礎。

為了克服“上云”的挑戰，作為全球主要云服務商的合作伙伴，埃森哲成立了云優先（Accenture Cloud First）部門。這是一個由7萬名云專業人員組成的全新多樣化服務團隊，幫助企業加速云遷移，驅動大規模創新。

埃森哲提供完整的云解決方案，從基于行業和客戶業務的戰略規劃、咨詢設計、實施落地，到運營運維全過程。

同時，埃森哲云相關的資產和工具可以加快云引入步伐，并有效降低成本。

傳統的云轉型采用線性方法，從基礎設施云化開始，按部就班地推動技術更新換代、運營提升以及業務拉動，這樣就很容易導致周期很長，常常過去了兩三年，企業的業務部門還感覺不到真實效果。線性方法跟不上行業的數字化顛覆。

在埃森哲看來，企業應該摒棄這種按部就班的線性模式，采用埃森哲“三縱三橫”方法論三縱（技術現代化、運營效率提升、業績增長和業務創新）；三橫（云轉型總體規劃、云運營模式、云基礎建設），通過非線性的跨越式方式，齊頭并進的推動技術現代化、運營效率提升、業績增長和業務創新。

同時，企業應該通盤考慮云上數字化轉型的總體規劃、運營模式和基礎建設三個方面，幫助企業快速、全面地實行數字化轉型。

在實踐應用中，埃森哲已賦能眾多客戶成功實現了云轉型。例如，某大型糧油食品集團隨著業務的不斷發展，信息化基礎服務存在不足，現有機房空調、電力存在短板，資源使用率偏低/負載不均衡，資源部署周期長、運維壓力大，IT基礎設施資源標準化程度不高。

在埃森哲助力下，該糧油食品集團實現了傳統數據中心到云化數據中心的轉變，基礎設施資源自動化供給與性能指標的集中監控，提高該客戶的資源利用率，降低基礎設施運維成本，推動集團信息化創新、升級、轉型。

與此同時，這一方案保障其業務系統穩定運行、安全可靠。埃森哲制定了現有數據中心搬遷方案和應用系統遷移策略，截至目前已助力客戶進行了近140個應用的遷移規劃與設計工作。

標簽： 埃森哲