文旅業(yè)正在復蘇，在第四屆中國國際進口博覽會（下稱“進博會”）上，諸多旅游酒店企業(yè)積極參與，并通過特許經(jīng)營、開創(chuàng)新線路等方式進行市場擴張與布局，同時不少酒店企業(yè)也在進博會舉行期間接待了大量的客人，拉升入住率。

防疫安全，嚴控價格

華住集團方面表示，在進博會開始之前，該集團位于國家會展中心周邊5公里內(nèi)的酒店預定量均已超過70%。華住集團在上海共有775家在營酒店。此次進博會期間，共有250家酒店入選進博會官方公布住宿房源清單，涵蓋漢庭、海友、宜必思、全季、桔子、禧玥、諾富特等多個品牌。

錦江、華住、首旅如家等不少酒店企業(yè)從疫情防控、智慧入住、商旅服務等維度著手來保障服務安全。為防止進博會期間住宿價格波動，酒店企業(yè)嚴格遵守市場監(jiān)督管理局發(fā)布的《關于對酒店旅館客房執(zhí)行臨時價格干預措施的提醒告誡函》里的細則，同時要求旗下所有門店在上海進博會價格綜合監(jiān)督平臺對酒店價格進行上報。對比2020年進博會期間房價數(shù)據(jù)來看，華住集團在國展中心周邊酒店的房價并無大幅波動，不少門店的房價甚至比2020年同期更低。

在保障價格穩(wěn)定的基礎之上，酒店業(yè)者們也嚴格按照防疫要求，并基于進博會的客流情況，進一步升級酒店的防疫措施。除了測溫、查驗健康碼及行程碼等“常規(guī)操作”，不少酒店還在前臺準備了小瓶裝免洗洗手液、口罩、酒精消毒棉片等防疫物資，供住客隨時取用，并對酒店公區(qū)定期消毒，從源頭上保障住客安全。

同時，部分業(yè)者也針對進博會期間的商旅住客需求，進行了房型調(diào)整。比如進博會期間商旅住客比例攀升，對于雙床房的需求也隨之增加，不少門店已針對這一情況提前增加了雙床房的比例，以期滿足更多住客的需求。桔子虹橋火車站北翟路店相關負責人表示，進博會期間門店會提前和入住客人確認開票信息，夜審后統(tǒng)一開票，減少客人退房時的等待時間。

酒店擴張布局，旅企開發(fā)新產(chǎn)品

在此次進博會上，不少國際酒店集團也紛紛參展，并開啟了對中國市場的提速布局。

“進博會讓展品變商品、讓展商變投資商，交流創(chuàng)意和理念，聯(lián)通中國和世界，成為國際采購、投資促進、人文交流、開放合作的平臺。目前洲際酒店集團在中國市場的第150家特許經(jīng)營酒店已于日前開業(yè)，我們1984年就進入了中國市場，已有專門的特許經(jīng)營支持團隊。通過本土化運作，從設計建造開始，打造中央采購系統(tǒng)和整體建設支持。截至2021年9月30日，洲際酒店集團在中國市場的開業(yè)酒店575家，其中171家為特許經(jīng)營，占比29.7%；在建酒店469家，其中227家為特許經(jīng)營，占比48.4%。我們在中國市場有500家準備籌建的酒店，其中超過50%是特許經(jīng)營。”洲際酒店集團大中華區(qū)智選假日酒店及酒店開業(yè)事業(yè)部董事總經(jīng)理邱尤接受第一財經(jīng)記者專訪時透露。

在采訪中，第一財經(jīng)記者了解到，酒店的業(yè)主與品牌方的合作主要有幾大模式：一是業(yè)主方自行管理；二是委托管理，即把酒店委托給他人全權管理，這是不少高端酒店的主流管理模式；三是特許經(jīng)營，即業(yè)主方購買品牌使用許可，具體業(yè)務則自己管理。不僅僅是洲際，希爾頓酒店集團也開始加碼特許經(jīng)營，以此來加速布局中國市場，此前該集團對希爾頓花園品牌進行了特許經(jīng)營的大力推廣。目前市場上，中端酒店項目的特許經(jīng)營投資回報期約4～5年左右。這也讓不少存量市場的酒店業(yè)主們開始紛紛投入此模式。

與此同時，旅游企業(yè)也沒有閑著。上海市文旅局表示，在此次進博會期間，久事旅游浦江游覽進博會專線開出，每日開放2個班次。并特別配備浦江游覽專線巴士，游客從上海國家會展中心北廣場上車、浦江游覽碼頭下車上船。消費者可通過小程序預約，一“鍵”直達。久事旅游發(fā)揮資源協(xié)同優(yōu)勢、提升水岸聯(lián)動效能，采用“專線、專班、專車、專船”定制形式，推出新推一個水岸聯(lián)動產(chǎn)品，浦江游覽進博會專線—— “新‘船’奇·游浦江·看上海”游船產(chǎn)品。讓廣大進博會參與者感受上海“開放、創(chuàng)新、包容”的品格和城市氣質(zhì)。

標簽： 進博會 文旅 洲際 華住