重陽節來臨,作為傳統節日,今年重陽節恰好在國慶假期之后,加上近期疫情有效防控,此時,越來越多的老年人選擇在節后開啟錯峰出游。從攜程、同程、途牛、驢媽媽、飛豬、去哪兒和春秋旅游等數據來看,老年旅游在近期迎來熱潮。
10月14日,攜程發布銀發族出游趨勢洞察顯示,近年來,隨著銀發族的消費升級,銀發人群出游頻次也在不斷提升。截至今年10月,攜程平臺60周歲及以上注冊用戶量同比2020年增長22%,整體訂單量同比增長37%,其中跟團游訂單同比上漲近60%。在旅行花費上,以50后、60后為突出代表的老年群體顯示出了強勁的消費需求。近半年來,50后、60后人均花費同比增長35%,增幅超過90后、00后的22%。其中,攜程平臺上2000元~3000元的旅游產品最為熱門,熱門高端產品包括新疆定制游、林芝定制游、北京高端定制游、西藏高端定制游等,人均超過6000元。
疫情之下,銀發族出游方式也呈現出新的特點,作為以往的跟團游主力,老年游客更多傾向以定制游、私家團等方式出行,與家人或友人一同出游、在旅途中社交以增進感情。攜程平臺數據顯示,60周歲及以上用戶定制游訂單量同比2020年上漲47%,私家團訂單量同比上漲161%。
根據同程研究院大數據分析,老年人節后出行比較青睞以賞秋、康養為主題的秋冬產品,短途周邊游成為了老年人的主要選擇,如北京周邊的香山公園、蘇州的天平山等都是好去處。除了熱衷前往熱門的目的地外,青海、西藏等地區的秋游主題也吸引了大量老人游客,呼倫貝爾草原、壩上草原等地的草原游產品關注度明顯上升。
值得關注的是,“銀發一族”們也變得越來越潮,開始自己動手做攻略、開車上路、甚至玩法比年輕人更要豐富。攜程數據顯示,近半年來,60周歲及以上用戶租車訂單增長達108%,超過大盤43%的增幅水平。老人也逐步喜愛在旅途中記錄美景和感受,年初以來,攜程社區60周歲及以上用戶數同比提升26%,發帖量同比增長16%。
大部分銀發族仍將品質、舒適、省心放在首位。“家里老年人出行不喜歡自己操心,希望各種事情都被打理好、只負責玩就好了,行程也不喜歡安排太緊密太累,人數少的私家團很適合他們。”攜程相關負責人表示,近半年來,平臺上年輕人為老年人預訂的訂單量同比增幅達到47%。
同程研究院首席研究員程超功分析,中老年人直接進行線上預訂的比例快速增長,因此平臺除了打造適合老年旅游的產品體系和服務有效供給,也在不斷借助科技的力量滿足老年人的旅行需要,既要老年健康旅游,也要幫助老年人更加適應智慧旅游,適老化改造就是其中重要的一項。據統計,自2010年以來,同程集團旗下各業務累計服務60歲以上老年用戶超過10億人次。
攜程研究院高級研究員謝曉青認為,當下旅游消費者代際向“一老一少”兩端延展的趨勢顯著,兩端消費增長最快,且銀發群體也越來越關注旅行中的品質體驗和文化感受。針對這一龐大的“有錢、有閑”群體,旅行企業應當更針對性、專業化研發和設計相關產品。
中國老齡產業協會組織的《中國老年旅游產業發展現狀和趨勢研究》課題研究顯示,截至2019年底,中國60歲及以上人口2.54億,這個龐大群體,有時間有精力,也有一定的經濟基礎和提高自己生活品質的愿望。預計到2050年,我國老年人口將突破4.8億人,在旅游意愿與人均消費額不變的前提下,老年人口旅游消費總額將達2.4萬億元以上。天眼查數據顯示,我國目前有超23萬家企業名稱或經營范圍含“養老、老人、老年”,且狀態為在業、存續、遷入、遷出的養老服務相關企業。其中,近80%的相關企業為有限責任公司,近3成的相關企業注冊資本在1000萬以上。
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