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為進一步了解消費者保護相關知識,營造和諧、誠信的金融環境,根據監管部門及公司有關要求,合眾保險市南第一營銷服務部于近日連續開展《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》的學習活動。
市南第一營銷服務部利用早會時間,將消費者權益保護相關知識向業務隊伍進行了宣導,并組織大家進行學習研討。內外勤員從《管理辦法》的總體概述、工作體系、總體要求、消保機制、消費者八項權益等方面進行了深度解讀,通過對專業名詞的解釋、案例解析讓大家更加深刻的掌握了《管理辦法》的知識。同時,要求大家在日常工作中積極做好宣傳金融知識,特別做好學生、老年人、殘障人士等弱勢群體的宣傳,幫助其獲得正規金融教育。
此次學習不僅加強了員工對消費者權益保護相關內容的學習,同時也讓大家更加重視消費者權益保護工作的推動。在接下來的工作中,市南第一營銷服務部將繼續堅持以客戶服務為中心,把消費者權益保護理念融入日常工作之中,建立起消費者權益保護工作長效機制,切實提升營服整體服務水平。
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