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為全面打擊惡意“代理退保”等涉及黑產的不法行為，加大黑產打擊力度，維護金融市場正常經營秩序。平安人壽青島分公司積極行動，開展黑產打擊專項行動，更好地維護保險消費者的合法權益，促進行業及公司持續健康發展。

黑產大致是指為獲取不當利益非法獲取客戶信息，誤導、教唆或慫恿客戶非正常退保擾亂保險業正常經營秩序、損害客戶合法權益的職業化第三方及保險公司內部人員，包括機構、組織或個人。黑產的行為會阻礙消費者正常維權、危害消費者財產安全、危害消費者信息安全權，必須嚴厲打擊。

在本次專項工作中，分公司成立專項工作小組，各部門齊心參與、共同籌劃，全面推進黑產打擊工作的落實，并結合公司實際制定黑產打擊處置工作計劃，強化法律維權與司法打擊，推動切斷黑產獲利回路，進一步提高黑產打擊成效。同時，在日常工作中，分公司各條線建立黑產專項宣傳與警示教育體系，制定宣傳教育計劃并有序推進，宣傳對象覆蓋代理人、內勤、客戶及社會公眾，提高各方風險防范意識，將黑產行為扼殺在萌芽階段。

后續，平安人壽青島分公司將黑產打擊專項工作貫穿全年，切實履行行業責任，提高保險消費者維護自身合法權益的能力和風險防范意識，共建行業良好經營氛圍。

標簽： 合法權益 青島分公司