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奮進(jìn)新征程，保險守護(hù)穩(wěn)穩(wěn)的幸福。太平人壽青島分公司客戶郭先生因急性心肌梗申請重疾理賠，僅用4小時公司就完成重疾507083元的賠付。

近日,分公司接到客戶郭先生報案，反饋自己突發(fā)心梗現(xiàn)正在醫(yī)院治療，申請理賠。據(jù)了解，郭先生本身保險意識比較強(qiáng)，2014年就為自己在太平人壽購買了保額50萬元的重疾險，本次出險后也是第一時間就選擇通過中國太平全國統(tǒng)一服務(wù)熱線95589報案。

分公司理賠人員得知情況后先是安撫客戶情緒，與客戶溝通本次就診情況，告知客戶重疾申請所需資料，并在客戶出院后協(xié)助收集材料,完成申請前的資料收集與初步審核工作。最后，太平人壽青島分公司的服務(wù)人員使用“秒賠”系統(tǒng)提交資料，僅用時4小時就完成了此次重疾理賠申請，理賠金額為507083元?？蛻羰盏嚼碣r款后致電工作人員表示感謝，對太平速度感到驚訝，對太平高效、貼心的服務(wù)態(tài)度不斷稱贊。

標(biāo)簽： 青島分公司 太平人壽