西海岸新區的Z女士，經其朋友富德生命人壽H大姐的專業產品介紹，于2020年10月為自己投保了康健尊享版60萬元，年交費2.6萬元。

2021年10月，Z女士受同業人員影響，認為這個險種現金價值太低，提出退保要求。H大姐和續期工作人員多次主動登門，對Z女士進行耐心勸解，終于使其回心轉意，打消了退保念頭。兩個月后，Z女士體檢發現肺部陰影，今年2月經青醫附院確診為肺癌。

因保額極大，達到了再保標準，經深入細致的調查工作及再保審批，我司4月7日賠付重疾保險金60萬元，醫療費1.2萬元，并豁免后期保費44萬元，Z女士后期仍然享有60萬元的壽險復原全。

4月12日，客戶張女士及其家屬來到西海岸中支，為富德生命人壽贈送“生命有大愛，理賠暖人心”錦旗，感謝富德生命人壽高效完成60萬重疾和14000余元醫療理賠。客戶現場對公司快速、溫暖的服務表示衷心的感謝與贊賞。

富德生命人壽西海岸中支將始終堅守“內誠于心，外信于行”的服務理念，秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，踐行保險慈善事業，幫助客戶渡過難關，積極抗爭病魔，有尊嚴的面對困境，為客戶保駕護航。

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