3月突如其來的新冠疫情，猶如一場(chǎng)倒春寒，對(duì)部分企業(yè)正常經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)造成一定困難。為滿足疫情期間企業(yè)各類金融服務(wù)需求，平安銀行青島分行發(fā)揮“金融+科技”優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)需求及時(shí)響應(yīng)，確保資金供應(yīng)不斷檔，金融服務(wù)不打烊。

疫情期間，訂單回款變慢、生產(chǎn)工期增長、員工成本正常支付等一系列的問題，讓小微企業(yè)生存面臨重大考驗(yàn)。青島自貿(mào)區(qū)一家電子科技有限公司是典型的小微制造企業(yè)，主要從事模具設(shè)計(jì)、塑膠制品設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)，從2008年注冊(cè)經(jīng)營至今，年?duì)I業(yè)額一直在1000萬以上。由于疫情，該企業(yè)遇到資金周轉(zhuǎn)困難，青島分行在了解到該客戶情況后，馬上與企業(yè)進(jìn)行溝通，了解實(shí)際經(jīng)營情況，確定資金缺口和還款周期，為企業(yè)線上辦理了數(shù)字貸-智造產(chǎn)品。企業(yè)當(dāng)即申請(qǐng)，十分鐘之內(nèi)獲批額度46萬元并隨即簽署貸款合同，企業(yè)當(dāng)日便辦理了線上提款手續(xù)，成功全額提款用于采購原材料，及時(shí)解決了資金短期問題。企業(yè)對(duì)平安的“金融+科技”優(yōu)勢(shì)和效率連連感嘆。疫情以來，青島分行積極利用線上化融資產(chǎn)品數(shù)字貸服務(wù)中小企業(yè)，截至3月17日，已累計(jì)服務(wù)合作伙伴上下游小微企業(yè)20余戶，授信額度近600萬。

為了給小微企業(yè)提供更加便捷高效的金融服務(wù)，平安銀行大力發(fā)展線上供應(yīng)鏈金融和互聯(lián)網(wǎng)金融，通過數(shù)字化風(fēng)控、綜合金融服務(wù)和大數(shù)據(jù)資源整合能力，構(gòu)建出一套服務(wù)于中小企業(yè)的數(shù)據(jù)征信金融服務(wù)體系。疫情期間，在不觸客的情況下，該產(chǎn)品體系發(fā)揮了較大的作用，其中該產(chǎn)品體系中的平安訂貨貸，就是一款典型的純線上化產(chǎn)品，解決了眾多小微企業(yè)主的融資需求。

青島知名家電品牌的一家下游經(jīng)銷商，近期由于對(duì)新款家電產(chǎn)品的補(bǔ)貨需求，出現(xiàn)資金缺口，平安銀行青島分行通過核心企業(yè)推送辦理鏈接，企業(yè)線上當(dāng)天完成了申請(qǐng)，貸款順利批復(fù)500萬；該企業(yè)隨即辦理線上簽約，額度正常提用，解了燃眉之急。

據(jù)了解，3月以來，平安銀行青島分行陸續(xù)為國內(nèi)多家知名家電、珠寶、糧油、防水材料等核心企業(yè)的下游經(jīng)銷商辦理了訂貨貸產(chǎn)品授信，目前僅通過訂貨貸產(chǎn)品已累計(jì)服務(wù)小微企業(yè)近30家，授信近7000萬元，投放金額6400萬元，確保疫情期間小微企業(yè)金融服務(wù)不斷檔。

科技賦能，服務(wù)用心。疫情期間，青島分行用周到的金融服務(wù)，保障現(xiàn)金服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3月16日下午16點(diǎn)55分，平安銀行青島李滄支行內(nèi)控主任尹罡接到一咨詢電話，詢問銀行是否正常上班。經(jīng)電話溝通，得知該客戶李先生自己經(jīng)營一家公司，這幾天陸續(xù)收回部分貨款，白天沒有時(shí)間跑銀行，晚上去他行自助設(shè)備存款時(shí)，因有的鈔票上寫字或折印太深，機(jī)器不識(shí)別，存不上錢。聽到這種情況，尹主任急客戶所急，一邊熱情地讓客戶過來，一邊安排柜員先不要做軋賬處理，做好接待準(zhǔn)備。

17點(diǎn)06分，李先生急匆匆地來到李滄支行，從袋子里拿出一堆百元鈔票。柜員態(tài)度熱情，有條不紊地進(jìn)行清點(diǎn)、打捆。從開卡、存款到買上活期理財(cái)，僅用了10分鐘就成功辦理完一切業(yè)務(wù)。李先生感動(dòng)地說：“我打電話時(shí)就接近關(guān)門時(shí)間了，本來抱著試試看的態(tài)度，真沒想到疫情期間還能單獨(dú)為我辦理業(yè)務(wù)，平安銀行的服務(wù)就是不一樣！”他為平安銀行員工的敬業(yè)精神豎起大拇指，為平安暖心的服務(wù)點(diǎn)贊。

除了小微企業(yè)服務(wù)不掉線，戰(zhàn)略客戶的重大資金需求也要有充足保障。3月16日，平安銀行青島分行職場(chǎng)收到緊急通知，要求所有樓宇取消一切來訪會(huì)客活動(dòng)，樓宇內(nèi)人員保持靜態(tài)。面對(duì)突發(fā)情況，分行立即啟動(dòng)防控預(yù)案，非必要人員有序撤離，必要人員留守辦公。此時(shí)有兩家戰(zhàn)略客戶的業(yè)務(wù)正在處理中，為了確保特殊時(shí)期企業(yè)資金不斷檔，負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)克服疫情帶來的一系列困難，堅(jiān)守崗位，各個(gè)環(huán)節(jié)逐一盯進(jìn)度，最終順利完成兩筆貸款發(fā)放，用平安效率為企業(yè)提供了“及時(shí)雨”。

疫情未終結(jié)，防控不松懈。青島分行將繼續(xù)堅(jiān)持一手抓疫情防控，一手金融保障，以實(shí)際行動(dòng)為青島抗疫工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)更多平安力量。

標(biāo)簽： 青島分行 平安銀行