3月突如其來的新冠疫情，猶如一場倒春寒，對部分企業正常經營運轉造成一定困難。為滿足疫情期間企業各類金融服務需求，平安銀行青島分行發揮“金融+科技”優勢，對企業需求及時響應，確保資金供應不斷檔，金融服務不打烊。

疫情期間，訂單回款變慢、生產工期增長、員工成本正常支付等一系列的問題，讓小微企業生存面臨重大考驗。青島自貿區一家電子科技有限公司是典型的小微制造企業，主要從事模具設計、塑膠制品設計等業務，從2008年注冊經營至今，年營業額一直在1000萬以上。由于疫情，該企業遇到資金周轉困難，青島分行在了解到該客戶情況后，馬上與企業進行溝通，了解實際經營情況，確定資金缺口和還款周期，為企業線上辦理了數字貸-智造產品。企業當即申請，十分鐘之內獲批額度46萬元并隨即簽署貸款合同，企業當日便辦理了線上提款手續，成功全額提款用于采購原材料，及時解決了資金短期問題。企業對平安的“金融+科技”優勢和效率連連感嘆。疫情以來，青島分行積極利用線上化融資產品數字貸服務中小企業，截至3月17日，已累計服務合作伙伴上下游小微企業20余戶，授信額度近600萬。

為了給小微企業提供更加便捷高效的金融服務，平安銀行大力發展線上供應鏈金融和互聯網金融，通過數字化風控、綜合金融服務和大數據資源整合能力，構建出一套服務于中小企業的數據征信金融服務體系。疫情期間，在不觸客的情況下，該產品體系發揮了較大的作用，其中該產品體系中的平安訂貨貸，就是一款典型的純線上化產品，解決了眾多小微企業主的融資需求。

青島知名家電品牌的一家下游經銷商，近期由于對新款家電產品的補貨需求，出現資金缺口，平安銀行青島分行通過核心企業推送辦理鏈接，企業線上當天完成了申請，貸款順利批復500萬；該企業隨即辦理線上簽約，額度正常提用，解了燃眉之急。

據了解，3月以來，平安銀行青島分行陸續為國內多家知名家電、珠寶、糧油、防水材料等核心企業的下游經銷商辦理了訂貨貸產品授信，目前僅通過訂貨貸產品已累計服務小微企業近30家，授信近7000萬元，投放金額6400萬元，確保疫情期間小微企業金融服務不斷檔。

科技賦能，服務用心。疫情期間，青島分行用周到的金融服務，保障現金服務正常運轉。

3月16日下午16點55分，平安銀行青島李滄支行內控主任尹罡接到一咨詢電話，詢問銀行是否正常上班。經電話溝通，得知該客戶李先生自己經營一家公司，這幾天陸續收回部分貨款，白天沒有時間跑銀行，晚上去他行自助設備存款時，因有的鈔票上寫字或折印太深，機器不識別，存不上錢。聽到這種情況，尹主任急客戶所急，一邊熱情地讓客戶過來，一邊安排柜員先不要做軋賬處理，做好接待準備。

17點06分，李先生急匆匆地來到李滄支行，從袋子里拿出一堆百元鈔票。柜員態度熱情，有條不紊地進行清點、打捆。從開卡、存款到買上活期理財，僅用了10分鐘就成功辦理完一切業務。李先生感動地說：“我打電話時就接近關門時間了，本來抱著試試看的態度，真沒想到疫情期間還能單獨為我辦理業務，平安銀行的服務就是不一樣！”他為平安銀行員工的敬業精神豎起大拇指，為平安暖心的服務點贊。

除了小微企業服務不掉線，戰略客戶的重大資金需求也要有充足保障。3月16日，平安銀行青島分行職場收到緊急通知，要求所有樓宇取消一切來訪會客活動，樓宇內人員保持靜態。面對突發情況，分行立即啟動防控預案，非必要人員有序撤離，必要人員留守辦公。此時有兩家戰略客戶的業務正在處理中，為了確保特殊時期企業資金不斷檔，負責該業務的團隊克服疫情帶來的一系列困難，堅守崗位，各個環節逐一盯進度，最終順利完成兩筆貸款發放，用平安效率為企業提供了“及時雨”。

疫情未終結，防控不松懈。青島分行將繼續堅持一手抓疫情防控，一手金融保障，以實際行動為青島抗疫工作和經濟發展貢獻更多平安力量。

標簽： 青島分行 平安銀行