一、 案情介紹

有保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴，反映某汽車(chē)修理廠利用投保車(chē)輛制造假賠案，并使用其身份證私自開(kāi)設(shè)銀行賬戶(hù)，向保險(xiǎn)公司騙取保險(xiǎn)金。經(jīng)查,該修理廠在投訴人不知情的情況下，先后兩次編造被保險(xiǎn)車(chē)輛虛假出險(xiǎn)信息，向某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)報(bào)案，并在《機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)索賠申請(qǐng)書(shū)》上偽造被保險(xiǎn)人簽字，同時(shí)擅自持被保險(xiǎn)人身份證件在銀行開(kāi)立賬戶(hù)用于收取保險(xiǎn)金,共騙取保險(xiǎn)金1萬(wàn)余元。由于相關(guān)汽修單位編造保險(xiǎn)事故虛假出險(xiǎn)信息騙取保險(xiǎn)金的行為涉嫌犯罪，銀保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)依法將該案件移送公安機(jī)關(guān)。

二、 案例分析

按照保險(xiǎn)合同約定，索賠時(shí)一般由機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提交相關(guān)證明和資料，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)直接向被保險(xiǎn)人支付賠款。在實(shí)踐中，有的保險(xiǎn)消費(fèi)者在車(chē)輛發(fā)生損壞后，由于防范意識(shí)不強(qiáng)，為圖方便將被保險(xiǎn)人身份證、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證、發(fā)生事故時(shí)駕駛?cè)说鸟{駛證、保險(xiǎn)單等相關(guān)理賠資料交由汽修單位代為索賠。案例中相關(guān)汽修單位正是利用身份便利和保險(xiǎn)消費(fèi)者的信任，制造虛假保險(xiǎn)事故實(shí)施詐騙，侵害了保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益，同時(shí)對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序構(gòu)成危害。

三、 風(fēng)險(xiǎn)提示

為防范不法分子利用保險(xiǎn)消費(fèi)者信息騙取保險(xiǎn)金，青島平安產(chǎn)險(xiǎn)提醒消費(fèi)者在辦理車(chē)輛理賠時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：一是保護(hù)個(gè)人身份信息，保管好身份證、銀行卡等重要證件，盡量減少代辦理賠。二是確需委托他人代辦理賠時(shí)，應(yīng)親筆簽署委托授權(quán)書(shū)，確認(rèn)授權(quán)范圍和有效期，不要輕易將證件原件交與他人；提供證件復(fù)印件時(shí)，注明使用范圍、有效期等。三是車(chē)輛理賠結(jié)案后，及時(shí)查詢(xún)理賠記錄，核對(duì)出險(xiǎn)次數(shù)及賠款金額是否與實(shí)際情況一致。四是如理賠記錄存在異常，及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實(shí)；一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員利用保險(xiǎn)消費(fèi)者信息騙取保險(xiǎn)金，應(yīng)協(xié)同保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，以維護(hù)自身權(quán)益。

標(biāo)簽： 平安產(chǎn)險(xiǎn)