春節(jié)將至，青島平安產(chǎn)險(xiǎn)聯(lián)合青島交警于1月27日開(kāi)展“春節(jié)護(hù)航 暖心守護(hù)”活動(dòng)，為必要出行車(chē)主提供多方面的防疫、安全引導(dǎo)與用車(chē)服務(wù)，保障春節(jié)期間的安全出行。

據(jù)悉，本次護(hù)航活動(dòng)采取了“線上線下”相結(jié)合的形式，為廣大車(chē)主及有出行需求的人群提供豐富全面的交通路況信息、防疫政策、安全出行知識(shí)等。并在青島高速通行重點(diǎn)區(qū)設(shè)立護(hù)航網(wǎng)點(diǎn)，為車(chē)主提供防疫物資、車(chē)況檢查、理賠指引、生活用品等多種暖心服務(wù)。

針對(duì)今年春運(yùn)新特點(diǎn)，青島平安產(chǎn)險(xiǎn)依托智能理賠服務(wù)和多年護(hù)航經(jīng)驗(yàn)，將為廣大車(chē)主提供從安全教育、地空一體化救援到快速理賠的全方位服務(wù)和幫助，“快、簡(jiǎn)、省、暖”守護(hù)車(chē)主溫暖出行。

據(jù)了解，每一位在春節(jié)出行途中遇到困難的車(chē)主，無(wú)論其是否為平安客戶(hù)，都可通過(guò)平安好車(chē)主APP以及平安護(hù)航網(wǎng)點(diǎn)獲取道路安全救助、路途生活幫助和事故理賠協(xié)助等服務(wù)。具體如下：

（1）為車(chē)主提供道路安全救助，如車(chē)主遇到車(chē)輛無(wú)法正常駕駛，可使用平安好車(chē)主APP，通過(guò)底部“服務(wù)”通道選擇線下服務(wù)“道路救援”，根據(jù)頁(yè)面提示獲取相應(yīng)服務(wù)。

（2）提供路途生活幫助：車(chē)主可在平安護(hù)航網(wǎng)點(diǎn)免費(fèi)領(lǐng)取飲用水、方便食品、防疫物資，還可享有保險(xiǎn)咨詢(xún)，車(chē)輛簡(jiǎn)單施救（免費(fèi)添加玻璃水、搭電、胎壓監(jiān)測(cè)）等服務(wù)。

（3）為全行業(yè)客戶(hù)提供事故理賠協(xié)助，如車(chē)主遇到交通事故，平安查勘員協(xié)助客戶(hù)報(bào)案，與客戶(hù)所在保險(xiǎn)公司溝通，協(xié)助查勘拍照及后續(xù)照片傳送，指引客戶(hù)后續(xù)理賠流程。

作為城市公共安全和“平安守護(hù)者行動(dòng)”的積極踐行者，青島平安產(chǎn)險(xiǎn)通過(guò)鏈接多方資源、政企聯(lián)動(dòng)，警保融合，全力推動(dòng)交通安全志愿服務(wù)，進(jìn)一步保障市民安全便捷出行，緩解道路交通壓力。通過(guò)科技賦能，助力理賠服務(wù)智能化、科學(xué)化，在春節(jié)、小長(zhǎng)假及黃金周等出行高峰期為廣大車(chē)主提供貼心的出行保障，為提升交通安全水平方面作出新的貢獻(xiàn)

標(biāo)簽： 平安 青島