10月27日—29日，以“科技賦能，智見未來”為主題的2021廣州物博會在廣州保利世貿博覽館舉行。本次博覽會吸引了近400家物業服務領軍企業與國內頂尖科技企業參與，匯聚智慧物業、智慧生活、智慧社區、智慧城市等前沿科技產品和解決方案，賦能物業行業新發展。

隨著房地產逐漸由“增量”建設向“存量”經營市場轉變，物業管理增值服務成為新的增長點。

作為本屆物博會參展企業之一，保利物業展館現場整體設計以“種子”造型為元素，記者在現場看到，兩顆滿載綠色生機的“巨型種子”在物博會甫一亮相，立即成了展會上的網紅打卡點，吸引了參展展商和到場來賓的駐足關注。據介紹，“種子研究所”展館的誕生，源于物業行業猶如種子般生機勃發的軟基建力量。

值得注意的是，物業行業正在迎接智慧科技的時代浪潮，從橫向發展的業態全域化，到縱向發展的服務全價值，都需要借助技術智慧科技的賦能。在未來的行業發展中，如何更好利用科技服務業主和客戶?這是一個行業所面臨的時代命題。4月2日，在紫山的智慧社區監控中心，值班秩序員劉玉彩正在認真地查看監控，突然智慧大屏彈出系統提示，發出異常警告。劉玉彩查看智慧大屏，系統提示“有人摔倒”，她立馬呼叫在附近巡查的秩序員趕緊到現場查看情況，整個發現到處理的過程不到3分鐘。而此前，安全員每天要外出巡查至少4小時，應對突發狀況響應速度慢。

業內人士表示，在智慧科技工具面前，物業公司必須要主動擁抱智慧科技。同時，也需要從更加全面、系統的視角，審視人與工具的關系，審視服務與科技的關系。

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