最近，“中國郵政成立奶茶店”相關話題登上微博熱搜。有福建網友稱，自己家樓下的中郵大藥房開了一家奶茶店，名為郵氧的茶。據悉，奶茶店為中國郵政福建公司入股的中郵恒泰藥業開辦的業務，并非郵政業務，但該奶茶店與郵政關系緊密，運營上也攜帶了很多郵政基因。目前已有不少網友去排隊“打卡”，郵氧的茶迅速成為網紅。

奶茶店并不是中國郵政跨界線下零售領域的首秀，在此之前它還做了很多嘗試。近些年來，隨著市場環境的變化，郵政業務量、業務方式都發生了很大改變，中國郵政線下的5萬個營業網點急需被盤活。為此中國郵政集團積極推動郵政網點轉型發展，各地郵政也積極實踐、大膽嘗試，在便民政務、智慧零售、醫藥零售、生鮮零售等領域不斷探索。

中國郵政在網點轉型方面跨出的重要一步當數推出賣菜業務。四年前，各地郵政開始利用遍布城鄉各個角落的郵政網點資源探索“一刻鐘生活圈”，為居民提供蔬菜、水果等生鮮食品。北京郵政還利用郵政網點打造了郵政惠民生活驛站，成為居民家門口的菜店。如今，郵局旁邊的郵政惠民生活驛站越來越多，可是關于它的新聞并不是很多，更別說像奶茶店這樣“一夜成名”。中國郵政的社區菜店做得怎么樣了?

近日，中國商報記者走訪了北京豐臺區的一家郵政惠民生活驛站。這家驛站位于豐臺區蓮香園郵政所內，該郵政所面積約30平方米，一小部分區域繼續做著郵政傳統業務，大部分區域則留給了生活驛站。郵政所的營業時間是周二到周日，記者走訪當天恰好是周一，郵政傳統業務區域沒有工作人員上班，生活驛站成了整個郵政所的主角。

位于北京市豐臺區的一家郵政惠民生活驛站

中國商報記者看到，這家生活驛站的面積不大，只有三排貨架，售賣的商品種類不算很豐富，但當季常吃的果蔬，如蘋果、梨、香蕉、橙子、榴蓮、山竹、土豆、芹菜、豆角、青椒等一應俱全，價格也比較親民。店內墻上到處張貼著郵政惠民的海報，一些商品的展示牌上也標有郵政惠民產品字樣。該生活驛站是會員制，辦卡充值的會員可以享受會員價，三公里內還可以送貨上門。

下午3點左右，生活驛站內并沒有顧客，店內僅有的一位工作人員一邊整理貨架，一邊檢查貨品質量。該工作人員稱，今天店里只有他一人，別的工作人員去其他店幫忙了。“我們店就在居民樓下，平時過來買菜的人也不少，今天早飯后那段時間，我著實忙了一陣。”該工作人員表示，有郵政做背書，居民還是比較認可的。

盡管到處都是郵政色彩，但是這家生活驛站并不是郵政的直營業務。上述工作人員表示，生活驛站與郵政所不是一回事，二者獨立工作，驛站是郵政與其他商業公司合作的項目。這其實與郵政的藥店、奶茶店是一樣的模式，在網點的跨界嘗試中，郵政充當的是“二房東”角色。

在蓮香園郵政所的郵政惠民生活驛站內，中國商報記者看到墻上貼著一張郵政直采產品的海報，生活驛站門口懸掛的招牌上也打出了郵樂購(中國郵政電商平臺)的招牌，但是記者在店內并沒有看到郵政直采的相關產品，也沒有郵樂購的痕跡。這里雖說是生活驛站，但實質上是一個小型社區菜店，只不過這家菜店開在了郵政所內。

生活驛站內蔬菜區銷售的部分商品

眾所周知，郵政網點不斷進行跨界創新，很大一部分原因在于傳統郵政業務的市場空間越來越小。從郵政網點的變化可以看出，如今的郵局已經不再是傳統的寄包裹、賣郵票的地方，它正在朝著綜合便民服務中心的方向發展，距離消費者越來越近，這也是中國郵政集團對郵政網點的最新定位。從賣菜賣藥到賣奶茶，這是中國郵政網點的變遷升級，也是中國郵政整個體系的變革縮影。只是，在跨界這條路上，中國郵政或許還有很長的路要走。

(記者 蔣永霞 文/圖)

標簽： 買菜買藥 郵氧的茶 中國郵政 跨界創新